Politica de expediere
După confirmarea comenzii, veți primi pe e-mail un link de unde puteți verifica în orice moment starea comenzii. În acea pagină, aveți opțiunea de a urmări livrarea prin apăsarea butonului „Urmărire colet”. Dacă acest buton nu apare, înseamnă că încă nu am predat coletul serviciului de curierat.
După ce coletul este preluat de curier, veți primi un nou e-mail care va conține atât numărul AWB, cât și link-ul de urmărire furnizat de compania de curierat responsabilă de livrarea comenzii.
Termenul de livrare este estimat pe pagina produsului.
Cost transport: 29.90 lei
Transportul este gratuit pentru comenzile cu o valoare totală mai mare de 499.99 lei.
În cazul în care o comandă conține produse cu metode de livrare diferite și este necesară expedierea în pachete separate, se va aplica o taxă de livrare pentru fiecare pachet, dacă valoarea individuală a fiecărei livrări nu depășește 399 lei.
În cazuri excepționale, atunci când produsele nu sunt disponibile în stoc, termenul maxim de livrare poate fi de până la 30 de zile calendaristice. Dacă, în acest interval, produsele nu pot fi reaprovizionate și comanda nu poate fi onorată, aceasta va fi anulată automat, iar clientul va fi notificat în consecință.
Vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a respecta termenele de livrare anunțate și pentru a vă oferi servicii de cea mai bună calitate. În situația în care apar întârzieri sau probleme neprevăzute, vă vom informa prompt și vom lua toate măsurile necesare pentru a remedia situația în cel mai scurt timp posibil.